Utami, Emilda (2017) Pengaruh Lokasi Kantor Asuransi Takaful Kleuarga Bengkulu Terhadap Kepuasan Nasabah. Diploma thesis, IAIN Bengkulu.
|
Text
Emilda Utami.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Pengaruh Lokasi Kantor Asuransi Takaful Kleuarga Bengkulu Terhadap Kepuasan Nasabah Oleh Emilda Utami, NIM 1316140333 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lokasi kantor Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu terhadap kepuasan nasabah dan seberapa besar pengaruhnya. Untuk mengungkapkan persoalan tersebut secara mendalam dengan pengujian statistik, peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data studi lapangan berupa data primer yang disebar melalui kuesioner (angket) tertutup. Tekhnik analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa lokasi Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan nasabah hal tersebut dibuktikan dengan hasil perhitungan uji t yaitu nilai signifikansi untuk lokasi adalah 0,023 (signifikansi < Alpha 0,05). Pengaruh lokasi kantor Asuransi Takaful Keluarga Bengkulu terhadap kepuasan nasabah yaitu sebesar 0,171 dengan persentase sebesar 17,1% sedangkan sisanya 82,9% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian yang dilakukan peneliti seperti produk, harga dan promosi. Kata kunci: Lokasi, Kepuasan Nasabah, Asuransi Takaful
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HG Finance |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences |
| Depositing User: | Mr Wawan Kurniawan |
| Date Deposited: | 17 Mar 2019 01:02 |
| Last Modified: | 17 Mar 2019 01:02 |
| URI: | http://repository.iainbengkulu.ac.id/id/eprint/339 |
Actions (login required)
 |
View Item |
