ANALISIS PREFERENSINASABAH DALAM MELAKUKAN SETORAN TUNAI MELALUI CDM DAN TELLER (Studi BNI Syariah KCP Pagar Dewa Kota Bengkulu)

Wahyuni, Sri (2020) ANALISIS PREFERENSINASABAH DALAM MELAKUKAN SETORAN TUNAI MELALUI CDM DAN TELLER (Studi BNI Syariah KCP Pagar Dewa Kota Bengkulu). Diploma thesis, IAIN BENGKULU.

Preview

Text SKRIPSI SRI WAHYUNI.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis preferensi nasabah dalam melakukan setoran tunai dan mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi preferensi nasabah dalam melakukan setoran tunai melalui CDM dan Teller pada BNI Syariah KCP Pagar Dewa Kota Bengkulu. Metode penelitian ini menggunakan metode Kualitatif. Teknik penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling insedential. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik data primer dan data sekunder berupa observasi, wawancara, dokumentasi dan study kepustakaan. Teknik analisis data yang digunakan yaitu menggunakan data reducation (reduksi data) dan data display (penyajian data). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar preferensi nasabah dalam melakukan setoran tunai melalui Teller. Adapun penyebabnya karena nasabah memiliki pandangan tersendiri terhadap kedua setoran tunai tersebut. Preferensi nasabah melakukan setor tunai melaui Teller merupakan nasabah yang lebih memperhatikan aspek jaminannya. Sedangkan preferensi nasabah melakukan setor tunai melalui CDM adalah nasabah yang memperhatikan aspek keandalannya. Faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi nasabah melakukan setoran tunai melalui Teller yaitu faktor kebutuhan, faktor lingkungan, faktor pengalaman. Dan faktor yang mempengaruhi preferensi nasabah melakukan setoran tunai melalui CDM yaitu faktor kebutuhan, faktor pengetahuan, faktor lingkungan.

Actions (login required)

View Item