Sistem pengelolaan hotel syari‟ah dan persepsi konsumen pengguna hotel yang menerapkan sistem syari‟ah studi kasus hotel latansa nuansa syari‟ah di kota bengkulu

Ramayanti, Sri (2017) Sistem pengelolaan hotel syari‟ah dan persepsi konsumen pengguna hotel yang menerapkan sistem syari‟ah studi kasus hotel latansa nuansa syari‟ah di kota bengkulu. Diploma thesis, IAIN Bengkulu.

Preview

Text SRI RAMAYANTI.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Sistem pengelolaan hotel syari‟ah dan persepsi konsumen pengguna hotel yang menerapkan sistem syari‟ah studi kasus hotel latansa nuansa syari‟ah di kota bengkulu oleh sri ramayanti Nim 2123139126. Rumusan masalah yang akan dikaji pada skripsi ini, yaitu : (1) Sistem pengelolaan hotel syari‟ah studi kasus hotel latansa nuasa syari‟ah dan (2) persepsi konsumen pengguna hotel latansa nuansa syari‟ah. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu Untuk mengetahui sistem pengelolaan hotel Latansa secara syari‟ah di Kota Bengkulu dan untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen penggunaan hotel Latansa terhadap pengelolaan secara syari‟ah yang diterapkan. Jenis penelitian ini yaitu penelitian lapangan menggunakan metode deskriptif kualitatif yang dilakukan secara langsung kepada konsumen dan pihak hotel. Dari hasil penelitian yang telah diuraikan di atas, Dari hasil penelitian di Hotel Latansa Nuasa Syariah Bengkulu bahwa sistem pengelolaan Hotel Latansa Nuansa Syari‟ah di kota Bengkulu sudah sesuai dengan keriteria perhotelan syariah yang seharusnya. Dimana Hotel Latansa Syariah Kota Bengkulu sudah berpanutan pada Peraturan Mentri Pariwisata dan ekonomi kreatif No. 2 Tahun 2014 tentang pedoman penyelenggaraan hotel syariah. Berdasarkan hasil wawancara pada pengunjung Hotel Latansa Nuansa Syariah kota Bengkulu, sudah memberikan pelayanan yang baik. Konsumen juga menyatakan bahwa saat memasuki Hotel Latansa Syariah di Kota Bengkulu ini suasananya nyaman, terdapat peraturan yang sangat berbeda dengan Hotel konvensional dan konsumen merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Kata Kunci: Pengelolaan, Hotel Syari’ah, Konsumen

Actions (login required)

View Item