FAKTOR PENGGUNAAN LAYANAN DIGITAL BSI KCP IPUH

Yulita, Yesi (2021) FAKTOR PENGGUNAAN LAYANAN DIGITAL BSI KCP IPUH. Diploma thesis, UIN Fatmawati Sukarno.

[img]
Preview
Text
SKRIPSI YESI YULITA.pdf

Download (4MB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini iadalah iuntuk imengetahui faktoripenggunaan layanan digitaiBSI Kcp Ipuh. iMetode ipenelitian iyang digunakan adalah ipenelitian kualitatif lapangan idengan ipendekatan ipenelitian deskriptif. Metode pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah karyawan BSI Kcp Ipuh dan nasabah bank BSI Kcp Ipuh. Hasilipenelitianiyaitu diiBank Syariah Indonesia iKcp iIpuh inasabah memberikan pendapat iatau irespon ibahwa : fasilitas pelayanan yang tersedia di bank syariah Indonesia yang memudahkan nasabah untuk bertransaksi dan nasabah merasa puas dengan fasilitas yang ada. Nasabah merasa puas dengan penyampaian dalam menjelaskan dan menawarkan suatu produk. Lokasi BSI Kcp ipuh merupakan lokasi yang tepat dan mudah untuk nasabah sekitar kunjungi

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: faktor penggunaan layanan digital
Subjects: H Social Sciences > HG Finance
T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
Depositing User: Syahril Syahril M.Ag
Date Deposited: 05 Nov 2021 08:10
Last Modified: 05 Nov 2021 08:10
URI: http://repository.iainbengkulu.ac.id/id/eprint/7692

Actions (login required)

View Item View Item