Sari, Desi Sartika (2021) PEFORMA AUTOMATIC TELLER MACHINE (ATM) BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) PASCA MERGER 3 BANK (Studi: Pengguna Automatic Teller Machine (ATM) Bank Syariah Indonesia (BSI) Mahasiswa Perbankan Syariah UINFAS Bengkulu). Diploma thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.
![[img]](http://repository.iainbengkulu.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
DESI SARTIKA SARI.pdf Download (2MB) |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kelengkapan performa Automatic Teller Machine (ATM) Bank Syariah Indonesia (BSI) pasca merger 3 Bank. Untuk mengetahui hal ini peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan peneliitan diskriftif. Penelitian ini menggunakan sumber data primer yang diperoleh secara langsung dan sumber data sekunder yang diperoleh dari sumber-sumber bacaan seperti buku dan jurnal. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik analisis interaksi. Dari hasil penelitian dan pembahasan dapat diketahui bahwa pengukuran performa Automatic Teller Machine (ATM) Bank Syariah Indonesia (BSI) dilihat dari service excellent dan fee based income sudah cukup baik seperti kebersihan, kenyamanan keindahan, serta keamanan pada mesin Automatic Teller Machine (ATM) Bank Syariah Indonesia (BSI) setelah adanya merger 3 Bank dan untuk fee based income beberapa nasabah mengeluhkan tambahan biaya administrasi yang cukup besar pada setiap transaksi.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Performa, Automatic Teller Machine (ATM), BSI |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah |
| Depositing User: | Syahril Syahril M.Ag |
| Date Deposited: | 22 Apr 2022 02:38 |
| Last Modified: | 22 Apr 2022 02:38 |
| URI: | http://repository.iainbengkulu.ac.id/id/eprint/8271 |
Actions (login required)
 |
View Item |
