Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Bengkulu Pada Masa Pandemi Covid-19 Perspektif Siyasah Idariyah.

Apriani, Kiki Vita (2022) Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Bengkulu Pada Masa Pandemi Covid-19 Perspektif Siyasah Idariyah. Diploma thesis, UIN Fatmawati Sukarno Bengkulu.

Text (Skripsi) KIKI VITA APRIANI.pdf Download (6MB)

Abstract

Ada tiga persoalan yang dikaji dalam skripsi ini yaitu: (1) Apa faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas Pelayanan Publik dibidang Administrasi Kependudukan Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bengkulu pada masa pandemi covid-19. (2) Bagaimana perspektif Siyasah Idariyah Pada Admnistrasi Kependudukan pada saat pandemi covid-19. (3) Bagaimana upaya peningkatan Pelayanan Publik pada masa pandemi covid-19 pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bengkulu. Tujuan dari penelitian ini yaitu : mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas Pelayanan Publik dibidang Administrasi Kependudukan dan bagaimana upaya peningkatan yang dapat dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Bengkulu pada masa pandemi covid-19 serta mengetahui bagaimana perspektif siyasah idariyah pada admnistrasi kependudukan pada saat pandemi covid-19. Jenis penelitian dalam skripsi ini adalah penelitian empiris atau lapangan. Menggunakan metode ini penulis turun langsung kelapangan serta mempelajari secara intensif tentang permasalahan yang ada dengan melakukan interaksi sosial dengan responden melalui metode wawancara. Dari penelitian tersebut memperoleh hasil yaitu : (1) Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik ialah minimnya fasilitas untuk melakukan pendaftaran online, sering terkendala pada jaringan dan listrik. (2) Dalam perspektif siyasah idariyah, pencatatan penduduk adalah sesuatu yang dapat menciptakan kemaslahatan umat dan akan mencerminan tujuan dari siyasah idariyah. (3) upaya yang dapat dilakukan yaitu melakukan dukling (dukcapil keliling), penyebaran aparatur, memisahan ruangan dan lain-lain.

Actions (login required)

View Item